智能导览酒旅数智化
杭州湘湖逍遥庄园 × 智能导览：把"迷路"变成"探秘"的湘湖度假体验
案例概述
杭州湘湖逍遥庄园正式引入智能导览系统，依托微信公众号「地图导览」入口，为住客带来"一图在手、玩转庄园"的数字化度假体验。 庄园坐落于杭州湘湖国家旅游度假区内湘湖湖畔，背山面水，紧邻地铁1号线。酒店由GOA大象设计，2020年新开业，以唐风宋韵中式度假美学为核心，主楼拥有181间客房、6种房型，配套5间餐厅、茶室、酒吧及全方位SPA水疗中心，是宾客探索杭州当地风情、寻求闲适静谧度假生活的理想之所。 此次上线的智能导览系统包含七大核心功能： 全彩手绘地图：庄园概览、主楼室内、香园三视图一键切换，1:1还原庄园布局 自动定位讲解：靠近游玩点自动播放语音，解放双手沉浸体验 720°VR全景：云从全日餐厅、室内泳池等核心点位VR预览，"先云游再体验" 室内楼层导航：主楼L层平面图，SPA、康乐、健身、泳池等位置一目了然 多模态内容介绍：图文+视频+VR组合呈现，每个点位都有完整介绍 问题反馈系统：体验过程中实时提交问题，酒店即时响应 房间分布地图：精确到房间号，订房前先看位置 对于高端度假酒店而言，智能导览不仅是导览工具，更是品牌体验的前置窗口——它让住客在抵达前就感受到庄园的数字化服务能力，也为餐厅、泳池、SPA等配套提供了前置种草的触点。 （素材来源：官方媒体、网络新闻及行业公开数据）
摘要结果
庄园坐落于杭州湘湖国家旅游度假区内湘湖湖畔，背山面水，独居于被誉为杭州西湖"姐妹湖"的湘湖湖畔。周边名胜古迹众多，紧邻地铁1号线，是宾客探索杭州当地风情、寻求闲适静谧度假生活的理想之所。
